よくあるご質問(FAQ)

Q.個人(一般消費者)でも利用できますか?

A.Airis1.co.jp はBtoB(企業間取引)用サービスです。
個人の方のご利用は事業目的の場合のみご利用いただけます。
くわしくは 同意事項 をご確認ください。

Q.メールの操作に慣れていません。その他に会員登録をする方法はありますか?

A.恐れ入りますが、会員登録にメールアドレスは必須とさせていただいております。

Q.アカウント認証メールが届かない

A.迷惑メールボックスの確認、およびメールアドレスをご登録の際は全て「半角」「ブラウザの自動入力をオフ」にしていただき再度ご登録をお願いします。解決しない場合は当社までお問い合わせください。

Q.海外向けの発送・輸出は可能か?

A.お断りしております。
Airis1.co.jp で扱っている商品は日本国内仕様、日本国内での使用に限り販売しております。
最終的に国外(海外)へ持ち出す場合、輸出をご希望の場合は お問い合わせフォーム よりご相談ください。

Q.掲載されていない商品は買えないの?

A.当社お問い合わせフォームにてご依頼ください。
メーカー名・品番・その他カタログ品番・商品情報URLなどの情報をご連絡いただけますとスムースに掲載、対応させていただきます。

Q.会員登録しないで注文はできるか?

A.恐れ入りますが、ご注文に会員登録は必須とさせていただいております。

Q.電話やFAXで注文したい

A.恐れ入りますが、お電話やFAXでのご注文はお受けしておりません。

Q.クレジットカードが登録できない

A.Airis1.co.jpでは「3D Secure 2.0」に対応した国際ブランド「VISA」「MasterCard」「JCB」「AMEX」「Diners」「Discover」のみご利用いただけます。
※「3D Secure 2.0」とは、クレジットカードご利用時にカード会社が発行する「認証番号」を入力することで、本人認証を行う仕組みです。
※「3D Secure 2.0」に対応していないカード又は「3D Secure 2.0」の設定が完了していないカードはご利用いただけません。
※「3D Secure 2.0」についての詳細及び設定方法は、カード発行会社にお問い合わせください。

Q.代金引換やコンビニ払いは利用できますか?

A.いいえ。代金引換、コンビニ払いはご利用いただけません。Airis1.co.jpでご利用いただける決済方法はご利用ガイド#決済方法でご確認いただけます。

Q.請求書払いは利用できますか?

A.はい。ご利用いただけます。くわしくはご利用ガイド#決済方法をご確認ください。

Q.フォーム関連

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